A análise SWOT é uma ferramenta simples e bem completa para analisar o ambiente ou cenário atual de uma empresa. Ela concentra, em uma única matriz, as principais perspectivas internas e externas da empresa o que gera uma visão macro interessante para embasar tomada de decisões estratégicas e novas ações.

A sigla é formada pelas iniciais, em inglês, das palavras Forças (Strength), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Estas palavras formam os quadrantes da matriz em que serão posicionados todos os elementos para análise. As Forças e Fraquezas correspondem às perspectivas internas e atuais da empresa, enquanto as Oportunidades e Ameaças consideram o ambiente externo, atual e/ ou futuro.

O quadro é montado da seguinte forma:

Como as demais ferramentas indicadas, recomendamos que o preenchimento seja feito em equipe para que públicos diferentes possam apontar questões diferentes e enriquecer a análise de cenário.

Alguns exemplos de itens que podem ser identificados em cada quadrante:

Forças: diferenciais do produto; processos inovadores; marca fortalecida; bom relacionamento com clientes, parcerias estabelecidas, etc.

Fraquezas: problemas com produto/ serviço; falta de recursos profissionais e/ ou financeiros; falhas em processos ou processos inadequados, etc.

Oportunidades: mudança positiva de mercado; necessidade latente que pode ser atendida por seu produto ou serviço; novos produtos; novos públicos; novas parcerias, etc.

Ameaças: crises econômicas; novos concorrentes; parcerias enfraquecidas; fatores de risco sem tratamento; projeção negativa, etc.

Depois de preencher todos os quadrantes, você terá um quadro que deverá orientar os próximos passos do seu planejamento. Os pontos fortes devem ser potencializados, enquanto os fracos devem se tornar pontos de melhoria em curto a médio prazo. As oportunidades e as ameaças devem ser avaliadas, acompanhadas e, se possível, devem fazer parte do planejamento de médio e longo prazo para que sejam devidamente trabalhadas.