Provavelmente, você já ouviu falar sobre a importância destas definições para uma instituição, mas a verdade é que, juntas, elas têm o poder de nortear seu planejamento estratégico e suas ações e, por isso, são essenciais.

Missão, Visão e Valores são declarações que transmitem a essência da empresa para todos os seus públicos de interesse.

Antes de iniciar seu planejamento anual, visite estas declarações de sua empresa e avalie se elas realmente transmitem a sua realidade. Se esta avaliação for negativa ou ainda, se a sua empresa não tiver estas declarações, é hora de refletir e criar.

Abaixo, vamos detalhar um pouco mais cada uma destas declarações e citar alguns exemplos para auxiliá-lo nesta definição:

Missão

A Missão de sua empresa deve responder às seguintes perguntas: Por que a sua empresa existe? O que ela produz ou oferece? Para quem? Como ela quer ser vista por seus públicos de interesse?

Alguns exemplos de missão:

Google
“Organizar as informações do mundo e torna-las mundialmente acessíveis e úteis.”

Disney
“Fazer as pessoas felizes”

Visão

A Visão deve ser uma projeção do futuro da empresa. Como a sua empresa se vê em um horizonte de longo prazo? Onde ela estará? Aqui, é importante lembrar que este futuro não deve ser só um sonho, ele deve ser realista para ser perseguido.

Alguns exemplos de visão:

Unilever
“Nossa visão é aumentar nossos negócios, enquanto desassociamos o crescimento da pegada ambiental e aumentamos o impacto social positivo. ”

Korin
“Tornar-se uma empresa líder no Brasil e uma referência mundial, com sustentabilidade financeira e ambiental, e benéfica ao desenvolvimento socioeconômico do país, através da oferta de produtos oriundos da tecnologia da Agropecuária Natural. ”

Valores

Talvez este seja o ponto mais crucial das declarações. Os valores de uma empresa devem ser reais e estar presentes em cada passo, em cada movimento no mercado, em cada venda, em cada atitude de seus colaboradores.

Alguns exemplos:

Itaú
“Todos pelo Cliente | Paixão pela Performance | Liderança Ética e Responsável | Craques que Jogam para o Time | Foco na Inovação e Inovação com Foco | Processos Servindo Pessoas | Ágil e Descomplicado | Carteirada não Vale | Brilho nos Olhos |Sonho Grande ”

L’Oreal
“Paixão | Inovação | Espírito Empreendedor | Mente Aberta | Excelência | Responsabilidade e Respeito”

Reflita sobre o seu negócio. Aproveite este momento de definição para fazer um exercício sobre a sua empresa, pensar em todo o seu universo e como estas declarações se apresentam no dia a dia. Será que os colaboradores entendem estes conceitos e os praticam?

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