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    Para começar, é importante definirmos o que é um processo. Podemos considerar, em linhas gerais, que um processo é o conjunto de atividades realizadas para alcançar um determinado objetivo. Assim, processos existem em todas as empresas, indústrias, comércios e para todas as áreas, em níveis e complexidades diferentes. O mapeamento de processos consiste no detalhamento ...
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    Ao ler este artigo, esperamos que, com a ajuda do Guia, você tenha conseguido realizar o Diagnóstico de seu negócio e esteja na fase final de seu Planejamento Estratégico, ou seja, saiba a missão de seu negócio, tenha objetivos definidos e metas traçadas. Se este não for o caso, sugerimos que acesse os artigos anteriores e ...
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    Você já parou para pensar como metas são fundamentais em nossa vida? Não só em nosso dia a dia profissional, mas em nosso cotidiano pessoal, traçamos pequenas e grandes metas para nos mover diariamente. Podem estar relacionadas às economias da casa, ao passeio familiar no fim de semana, ao desempenho de nossos filhos na escola e ...
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    Você sabe onde sua empresa quer chegar? Esta é a principal pergunta a ser respondida pelo pelos objetivos da empresa. Objetivos são pontos fixados no futuro que servem para nortear nossas ações e comportamentos atuais. Assim, se o objetivo de sua empresa é, por exemplo, tornar-se conhecida por ser socialmente responsável, você deve estruturar seu ...
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    Provavelmente, você já ouviu falar sobre a importância destas definições para uma instituição, mas a verdade é que, juntas, elas têm o poder de nortear seu planejamento estratégico e suas ações e, por isso, são essenciais. Missão, Visão e Valores são declarações que transmitem a essência da empresa para todos os seus públicos de interesse. ...
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    A matriz BCG foi criada na década de 70, por Bruce Henderson, para a consultoria americana Boston Consulting Group, para embasar análises de portfólio de produtos. Ela identifica o posicionamento de cada produto ou serviço no guarda-chuva da empresa, direcionando estratégias de atuação, alocação de recursos e muito mais. Para montar a matriz é preciso classificar ...